Solutions et Réparations

Dans sa volonté de servir au mieux ses clients, à travers le Groupe EUFEX et ses filiales, EQUAD apporte également des solutions de réparation.

Notre stratégie sur ces sujets de remplacement et réparation s’articule autour de 2 services : Le remplacement réparation, l'ingénierie de la réparation.

Le Remplacement réparation :

C’est la mise en place d’une procédure alternative à l’indemnisation financière habituelle, proposant au(x) tiers concerné(s) un REMPLACEMENT ou une REPARATION dans le cadre d’un litige ou sinistre RC

C’est souvent, dans ce cas le remplacement de l’électroménager ou même de petits travaux de réparation qui sont effectués sur des biens immobiliers. Nous préconisons également des solutions de réparation sur du matériel spécifique (pompe à chaleur, alarme, batterie automobile…).

Constater la matérialité

Diagnostiquer les causes

Agir auprès des réparateurs pour du matériel courant (électroménager, ordinateurs…)

Préconiser des solutions de réparation pour du matériel spécifique (pompe à chaleur, alarme, batterie automobile…)

L’ingénierie de la réparation :

Nous intervenons également, en amont, afin de concevoir et participer à la maîtrise d’œuvre du chantier, pour aboutir à l’ingénierie de réparation.

Nous œuvrons ainsi pour une meilleure maitrise du temps, et une transparence totale sur les caractéristiques du dossier.

Pour ce faire, nous nous entourons de partenaires experts dans ces activités. Ils sont le lien essentiel entre la compagnie d’assurance, le cabinet d’expertise, l’assuré (le sociétaire) et l’entreprise qui effectue les réparations, sur le territoire Français et à l’international.