L'organisation générale repose sur une répartition des responsabilités et une affectation des tâches veillant à :

écouter les demandes de nos clients

comprendre leurs besoins

définir en partenariat avec eux les méthodes de travail les mieux adaptées à leurs exigences techniques et financières

respecter les procédures internes générales,

la mise en place de procédures spécifiques

la formation des hommes ou des équipes dédiées.

coordonner les interventions

contrôler la qualité du produit

s'assurer de la satisfaction du client.