GESTION DES RECLAMATIONS DES SINISTRES DE L'EXPLOSION DU 21 SEPTEMBRE
Les autres intervenants - Experts
Il existe plusieurs types d’experts :
• L’expert dommages : ce dernier est missionné par votre assureur Multirisques pour expertiser des dommages dans le strict cadre de la police d’assurance que vous avez signée avec votre assureur multirisque. Pour cette raison, il est utile de relire régulièrement votre police d’assurance Multirisques pour vérifier, par exemple, si le nombre de pièces que vous avez déclarées dans votre maison est toujours le même, si les protections que vous avez demandées à votre assureur au moment de la souscription ont été mises en place,… .
Votre assureur Multirisques ne vous doit pas une réhabilitation totale de votre patrimoine en cas de sinistre ; il vous doit des garanties clairement stipulées dans le cadre restrictif d’un contrat d’assurance (police d’assurance).
• L’expert d’assuré : Il s’agit d’un cabinet d’expertises intervenant directement pour le compte des victimes pour les aider à constituer un dossier de réclamation. Certains contrats d’assurance couvrent les frais d’expertise d’assuré, sur la base de plafonds d’honoraires. Avant de missionner un expert d’assuré, il convient de bien vérifier si vous disposez de garanties pour couvrir ces frais et de vérifier également le plafond des honoraires susceptibles d’être attribués à l’expert d’assuré.
• L’expert judiciaire : Il s’agit d’un spécialiste désigné par un Tribunal avec une mission très précise, lorsqu’un contentieux ne peut se résoudre dans un cadre amiable.
• L’expert responsabilité civile : Il s’agit d’un expert intervenant à la demande d’un assureur de particulier ou d’entreprise dont la responsabilité civile est recherchée à l’occasion d’un sinistre. Sur le dossier A.Z.F., le Cabinet EQUAD intervient en tant qu’expert responsabilité civile.
Il appartient à cet expert :
• de vérifier la matérialité des dommages,
• de vérifier le lien de causalité entre l’explosion et les dommages,
• d’arrêter, en concertation avec son confrère (l’expert dommages), le quantum des dommages.
